Модата, късметът и социалният контекст по средата

Модни стават често не най-добрите стоки. Може би най-страните, най-малките, най-големите, най-скъпите, най-евтините…

… или просто появилите се на правилното място в правилното време!
Ние често обясняваме успеха с качествата на самия продукт или човек. Ясно е, че без да имаме качествен продукт, да се създаде мода е много трудно, но да се ограничаваме в мисленето за разпространението на мания около продукт/ човек/ компания само заради качествата му е най-малкото несериозно. Само помислете колко е важен социалният контекст – например, Бил Гейтс, ако се беше родил във времето, когато хората са живели в пещери, той може би нямаше да оцелее дълго, но днес е един от най-влиятелните хора в света :-) Естествено този пример е краен.

Дори да имате най-добрия продукт, да бъдете най-добри в нещо, ако в обществото няма условия вашият продукт да се разпространи – вие губите! Съжалявам, но в такъв случай вашият заслужен част от тортата ще бъде изяден от победителите – от онези 20%, които са отчели социалния контекст и нещо повече, които вградили продукта си в този контекст и тези 20% обират всичките 80% от пазара. Често моментните външни условия, дори и малки незначителни неща в тях, се оказват двигателите на мощна вълна от почитатели (на продукт, банда) и те не трябва да се подценяват, защото тайната на модите е точно в детайлите.

Marlboro първоначално са били женски цигари преди около половин век. Но след като прибягват до услугите на един от най-великите рекламисти Лео Бърнет, те стават безспорен лидер в света. Основна заслуга за това има не качеството на тютюна, не кутията или формата на филтъра, а един детайл, един образ, олицетворяващ свободата, мъжествеността – каубоят. Този каубой носи на Marlboro милиарди долари. Обяснението тук не може да търсим в самия продукт, а в социалия контекст и отчитането му при изграждането на марката. Създаването на история около продукта, която човек си припомня всеки път използвайки продукта!

Отчитайки важността на конкретните социални условия, в които създаваме продукт, ние сме вече една крачка пред другите – осъзнали сме какво се нарича от всички „късмет”. Знаейки това може да направим продукт, който да се интегрира в социалните условия, т.е. да е модерен, fancy, шик и т.н., продукт, чиято покупка е постигната мечта ТУК и СЕГА (според най-съвременните разбирания), а самият продукт е сувенирът, който показва на другите, че ти вече си постигнал тази мечта, и ги кара и те да я гонят. Това е важно! Както казва Сет Годин – We are all now in the fashion business!